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 주문제작을 원하실 경우에는 주문제작FAQ를 참고하시어 주문제작 견적문의를 이용하시면 담당자확인후 연락을 드립니다.

저희 포장맨에서는 일반거래와 달리 주문제작은 주문제작만을 전담하고 있는 담당자와의 상담을 통하여 납품기한은 물론 배송방법(택배, 용달, 착불) 등을 결정하게 되므로 상담이 완료되어야 제작여부 및 결제대금을 결정하게 됩니다.

따라서 주문제작진행과 관련한 결제대금 또한 반드시 담당자와 상담바랍니다.

평일 오후 4시 이전에 주문 및 입금이 완료된 주문건에 대해서는 당일 발송 처리됩니다. 보통 1일~7일 정도 걸리며 단, 택배사 또는 택배기사분의 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 또한 연휴 (설날, 추석, 크리스마스, 연말연시)에도 택배 물량이 폭주하여 다소 지연될 수 있습니다.

반품은 물품수령일로부터 7일 이내에 가능합니다. 

단, 다음의 경우는 교환 또는 반품이 불가능합니다.

상품이 훼손되거나 수량이 부족한 경우 (접어보시거나 일부수량을 빼고 보내시면 반송됩니다.)

상품의 시간이 장기간 지체되어 재판매가 곤란할 경우

반품에 의한 택배비정산

반송시 택배비를 선불로 보내시는 경우:

결제하신 금액에서 실제로 발생한 배송비를 제외한 금액을 환불해드립니다.
반송시 택배비를 착불로 보내시는 경우:
결제하신 금액에서 왕복 배송비를 제외한 금액을 환불해드립니다.
(반품이나 환불 시에는 택배비를 지원해드리지 않으므로 편도당 5,000원의 비용이 추가됩니다.)

선불일경우엔 타 택배사를 이용하셔도 상관없으나, 착불로 발송하실 경우 반드시 롯데택배로 발송해 주셔야 합니다.

환불은 상품이 물류센터로 도착된 후 환불해드립니다.

반품지 주소 : 경기도 하남시 조정대로 45 미사센텀비즈 FB109호

기성품으로 이미 제작되어 판매되고 있는 제품에는 공정상 인쇄를 할 수 없으므로 동일한 사이즈의 박스가 있더라도 주문제작을 하셔야 합니다.